Le processus Performance permet à la fois de définir, de suivre et d’évaluer les objectifs annuels de performance et de gérer les entretiens individuels. Ce processus permet d’évaluer la performance globale d’un collaborateur en fonction de l’atteinte des objectifs fixés et de l’évaluation des compétences.

Pour faciliter le suivi des évaluations, le manager et le responsable des ressources humaines ont accès à un tableau de bord détaillé de suivi des collaborateurs permettant de visualiser la progression du processus d’évaluation tout au long de l'année. Ainsi, d'un simple coup d'œil, le responsable RH peut voir parmi les collaborateurs ceux qui, dans tel département ou sous tel manager, ont commencé ou non leur cycle ainsi que ceux qui l’ont terminé ou non.


Le processus Performance permet de gérer plusieurs évaluations à l'intérieur d'une même organisation et d’utiliser des relances automatisées qui s'effectuent par e-mail. Ces relances, déterminées au préalable en fonction de divers paramètres, facilitent de façon substantielle la tâche du responsable RH.


Pour procéder à l’évaluation d’un collaborateur, les paramètres suivants sont pris en compte :
  • le profil;
  • la fiche emploi (description du métier du collaborateur, sa fonction, ses missions, ses responsabilités, etc.);
  • les objectifs de groupe ou individuel fixés par l’organisation, le manager ou le collaborateur;
  • l’évaluation des compétences professionnelles ou managériales, des compétences techniques et des valeurs de l'organisation, par le collaborateur et son manager;
  • l’évaluation de la performance globale basée sur la maîtrise de compétences clés;
  • la progression de la carrière;
  • le plan de développement;
  • la signature électronique qui constitue généralement la dernière étape du processus d'entretien annuel.

Des outils pratiques sont également mis à disposition pour faciliter la réalisation des évaluations, tel un outil de suivi des modifications des objectifs, un référentiel d’objectif type ou un correcteur d’orthographe multilingue.